Winaura Datenschutzerklärung

Winaura wird von Terdersoft B.V. (Firmennummer 164860, Curaçao) betrieben und ist von der Curaçao Gaming Authority unter der Lizenznummer OGL/2024/1126/0521 lizenziert. Diese Seite beschreibt die personenbezogenen Daten, die wir von Spielern und Besuchern erheben, die Zwecke, für die wir sie verarbeiten, und die Ihnen zustehenden Rechte. Winaura ist nicht in Deutschland lizenziert und akzeptiert keine Spieler aus Deutschland. Unsere Datenverarbeitungspraktiken folgen den in dieser Erklärung dargelegten Verpflichtungen, und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Costa Rica.

Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten in mehreren Kategorien, abhängig davon, wie Sie mit der Website interagieren. Kontoregistrierungsdaten umfassen Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. KYC-Verifizierungsdokumente umfassen einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis, der innerhalb des erforderlichen Zeitraums datiert ist, und Kopien der auf dem Konto verwendeten Zahlungsinstrumente. Spieldaten umfassen Einzahlungen, Auszahlungen, platzierte Wetten, Sitzungszeiten und Spielauswahl. Wir erheben auch Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen, sowie Daten, die durch Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, die für die Funktionalität der Website und Analysen verwendet werden, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den Service bereitzustellen: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Verarbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie Ermöglichung des Spielbetriebs. Wir verwenden sie zur Erfüllung regulatorischer Verpflichtungen, einschließlich Altersverifikation, Identitätsprüfungen vor der ersten Auszahlung, Geldwäscheüberwachung und Transaktionsprüfung. Personenbezogene Daten werden auch für Sicherheit und Betrugsprävention, zur Beantwortung von Kundendienstanfragen und zum Versenden von Marketingmitteilungen verwendet, sofern Sie sich dafür angemeldet haben.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsdienstleistern zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie mit Identitätsverifizierungsanbietern zur Durchführung von KYC-Prüfungen, wie es unsere AML-Verpflichtungen erfordern. Daten können mit der Curaçao Gaming Authority und mit Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden geteilt werden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir können Daten auch mit verbundenen Unternehmen innerhalb der Terdersoft B.V.-Gruppe teilen, sofern dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Datenspeicherung

Wir bewahren Kontoaufzeichnungen, Transaktionsdaten und KYC-Dokumente für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, im Einklang mit den Geldwäscheverpflichtungen, die für unsere Lizenz gelten. Bestimmte Datenkategorien können länger aufbewahrt werden, wenn dies durch eine spezifische regulatorische oder rechtliche Verpflichtung erforderlich ist. Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

Auskunft: Sie können eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
Berichtigung: Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren.
Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich unserer Aufbewahrungspflichten.
Einschränkung: Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.
Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten können an [email protected] gesendet werden. Es wurde kein separater Datenschutzbeauftragter benannt; die gesamte Datenschutzkorrespondenz wird über dieselbe Support-Adresse abgewickelt. Sie können das Support-Team auch über den Live-Chat erreichen, der jederzeit über die Headset-Schaltfläche auf der Website verfügbar ist.